Camping Ushuaïa Villages Le Viaduc*** SARL — RCS Aubenas 824 235 733 — 1595 Route du Banchet, lieu-dit « Le Banchet », 07410 Arlebosc Tel.: +33 4 75 06 74 49 — E-Mail: camping.viaduc@yahoo.com
Reservierung einer Unterkunft oder eines Stellplatzes „tourisme“.
Reservierung
Reservierungen erfolgen ausschließlich schriftlich (E-Mail, Brief oder über die Website www.camping-viaduc-ardeche.com), im Rahmen der Verfügbarkeit. Nach Eingang Ihrer Reservierung und Ihrer Anzahlung senden wir Ihnen, je nach verfügbaren Plätzen, eine Reservierungsbestätigung. Jede Buchung ist personengebunden und darf in keinem Fall abgetreten oder weitervermietet werden. Minderjährige müssen unbedingt von ihren Eltern oder gesetzlichen Vormündern begleitet werden. Die Zahl der Personen, die eine Mietunterkunft oder einen Stellplatz belegen, darf die zulässige Höchstbelegung nicht überschreiten.
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für die Campingbranche (Hôtellerie de Plein Air).
Zahlungsbedingungen
Bei der Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises der bestellten Leistungen zu leisten; der Restbetrag ist vor der Ankunft ohne Mahnung zu begleichen (35 % zwei Monate vor + 35 % einen Monat vor der Ankunft). Bei Last-Minute-Aufenthalten wird der gesamte Betrag bei der Reservierung verlangt, Kurtaxe und Ökobeitrag inbegriffen.
Wird der Restbetrag nicht fristgerecht gezahlt, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren; die zuvor geleistete Anzahlung verbleibt dann beim Campingplatz. Vor Ort akzeptieren wir Bankschecks, ANCV-Urlaubsschecks, Bankkarten und Bargeld. Es wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben: 10 € für Kurzaufenthalte in einer Mietunterkunft und 15 € für Aufenthalte von einer Woche oder länger in einer Mietunterkunft.
Die Unterkünfte und Stellplätze sind im gleichen sauberen Zustand zurückzugeben wie bei der Übergabe. Andernfalls hat der Mieter eine Pauschale von 35 € für die Reinigung zu zahlen (70 € für Unterkünfte mit Sanitäranlagen).
Bei Mietunterkünften wird vom Kunden vor der Inbesitznahme der Unterkunft (nach 15.00 Uhr) eine Kaution von 150 € (200 € für Unterkünfte mit Sanitäranlagen) verlangt; sie wird ihm am Abreisetag (vor 11.00 Uhr) zurückerstattet, abzüglich etwaiger Kosten für die Instandsetzung. Bei Ankunft und Abreise wird in Anwesenheit beider Parteien eine Abnahme durchgeführt. Die Kaution stellt keine Haftungsbeschränkung dar.
Änderung der Aufenthaltsdauer
Bei späterer Ankunft oder früherer Abreise gegenüber den in Ihrer Reservierung angegebenen Daten wird keine Ermäßigung gewährt. Sie müssen uns über Ihre Verspätung informieren. Erhalten wir hierzu keine Nachricht, wird der Stellplatz oder die Unterkunft ab dem folgenden Tag um 12.00 Uhr einem anderen Kunden zugewiesen, und die gesamte Anzahlung verbleibt beim Campingplatz.
Stornierung des Aufenthalts
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise gegenüber den reservierten Daten erfolgt keine Rückerstattung. Bei Stornierung verbleiben die gezahlten Beträge im Eigentum des Campingplatzes. Wir empfehlen Ihnen daher, die Reiserücktrittsversicherung von Neat Camping abzuschließen.
Die Reiserücktrittsversicherung von Neat Camping
Sie ist optional und kostet 5,5 % des Aufenthaltspreises. Sie garantiert die Rückerstattung Ihres Aufenthalts bei einem unvorhergesehenen Ereignis vor Ihrer Ankunft und deckt Sie auch bei verspäteter Ankunft, Unterbrechung des Aufenthalts, Ersatzfahrzeug, Tierarztkosten oder vergessenen Gegenständen ab.
- Einfach und schnell: ein einfaches Verfahren und eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden bei Stornierung.
- Umfassender Schutz: mit der Familie, mit Freunden oder allein, alle sind versichert, ohne Einschränkung auf Familienangehörige.
- Online-Schadensmeldung: für eine schnelle Bearbeitung von Schadensfällen.
Wenn Sie die Reiserücktrittsversicherung NEAT CAMPING abschließen, ist Ihnen die Rückerstattung garantiert zu:
- 100 % mit Nachweis (medizinischer Grund, Todesfall, Unfall…);
- 70 % ohne Nachweis (Selbstbeteiligung 15 €) — jedoch mit einem verpflichtenden Grund. Dieser Grund muss einem Zufallsereignis entsprechen, das heißt einem unvorhersehbaren Ereignis, das von Ihrem Willen unabhängig ist und zufällig eintritt (Beispiele: plötzliche Krankheit, Autopanne auf der Fahrt, unvorhergesehenes familiäres Ereignis);
- ebenfalls inbegriffen: Erstattung eines Ersatzfahrzeugs, Tierarztkosten, Erstattung bei Verlust oder Vergessen eines Gegenstands, kostenlose Reiseänderung.
Wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, sind Sie bei Stornierung des Aufenthalts vor der Ankunft, bei Unterbrechung des Aufenthalts oder bei verspäteter Ankunft, unabhängig von der Ursache, ob Krankheit, Unfall oder unvorhergesehenes Ereignis, zur Zahlung des Restbetrags der Reservierung verpflichtet, und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Bei Stornierung durch den Camping Ushuaïa Villages Le Viaduc, außer im Fall höherer Gewalt, wird der Aufenthalt vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung kann jedoch keinen Anspruch auf Schadensersatz begründen.
Die genauen Leistungsbedingungen sind die des Versicherers: Informieren Sie sich bei Neat Camping und lesen Sie die Vorstellung der Versicherung.
Platzordnung
Die Gäste des Campingplatzes sind verpflichtet, die an der Rezeption erhältliche Platzordnung einzuhalten. Bei Ihrer Ankunft teilt Ihnen die Leitung eine Stellplatz- oder Unterkunftsnummer zu. Personen, die nicht vorab angemeldet sind, dürfen sich ohne Genehmigung der Leitung nicht auf dem Campingplatz aufhalten. Am Abreisetag ist der Stellplatz sauber zu hinterlassen, Steine sind zu entfernen und Gräben wieder zuzuschütten. Bitte schlagen Sie nichts in die Bäume (Nägel, Heringe…), da diese sonst beschädigt werden könnten.
Es ist verboten, ein Elektroauto auf dem Campingplatz oder in der Mietunterkunft aufzuladen.
Haustiere
Haustiere sind erlaubt (ausgenommen exotische Haustiere und Hunde der Kategorien I und II), unter der Verantwortung ihres Halters, angeleint und geimpft, auf den Stellplätzen und in den meisten Unterkünften, gegen Aufpreis. Die Halter müssen die Hinterlassenschaften ihrer Tiere beseitigen.
Fotos und Videos
Die vom Campingplatz aufgenommenen Fotos und Videos können später verwendet werden (Broschüren, Veröffentlichungen, Website…), ohne dass vom Campingplatz eine Vergütung verlangt werden kann. Wer damit nicht einverstanden ist, muss dies der Leitung mitteilen. Der Campingplatz lehnt jede Haftung für die von Urlaubern während des Aufenthalts aufgenommenen Fotos und Videos und für deren etwaige Verwendung ab.
Haftung
Wird die Besuchergebühr (Besuchertarif, von 9.00 bis höchstens 20.00 Uhr) nicht bezahlt, ist der Betrag von dem Kunden zu entrichten, der die Besucher empfängt.
Nachtruhe
Jeder Mieter ist für die Nachtruhe sowie für die Störungen und Belästigungen durch die Personen verantwortlich, die mit ihm zusammen wohnen. Wenn ein Gast andere Gäste stört oder belästigt oder die Einrichtungen beschädigt, kann sein Aufenthalt sofort und ohne Entschädigung beendet werden, unbeschadet der Schadensersatzansprüche, die der Campingplatz und Dritte gegen ihn geltend machen könnten.
Der Campingplatz lehnt jede Haftung bei Diebstahl, Brand, Unwettern sowie bei Vorfällen ab, die unter die Haftpflicht des Campers fallen. Es obliegt dem Camper, sich zu versichern. Eine Haftpflichtversicherung ist Pflicht. Im Streitfall ist allein das Gericht zuständig.
DSGVO
Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Die Daten werden bis 5 Jahre nach Ende der Vertragsbeziehung aufbewahrt, 10 Jahre zu Buchhaltungszwecken.
Bloctel
Der Verbraucher wird über sein Recht informiert, sich in die Sperrliste gegen Telefonwerbung (Bloctel) eintragen zu lassen.
Schlichtungsstelle
Der Camper kann kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: CM2C, le Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice.
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — cm2c.net
Wer auf unserem Gelände campt, erkennt die Platzordnung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos an. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Aubenas zuständig.